zadejte název výrobku, služby, firmy apod.

průměrná hodnocení

ceny zboží
sortiment
komunikace
řešení problémů
rychlost dodání
přehlednost
celkový dojem

další hodnocení

Zkušenosti se sramus.cz

 zkušenosti (5)
 
 diskuze (0)
sdílejte 
error3## - před 4 měsíci  
0
celkový dojem
ceny zboží
sortiment
komunikace
rychlost dodání
řešení problémů
přehlednost
komfort ovládání
dostupnost a rychlost webu
technická bezproblémovost
grafický design
poměr cena / kvalita
celkový dojem

Volal jsem zda je zbozi skladem - streda vecer, ihned jsem zbozi objednal a cekal, ze ve ctvrtek bude odeslano. Ve ctvrtek jsem tedy zavolal zda odeslano bude. Arogantnim zpusobem me bylo receno, ze je toho moc a ze to poslou v patek. Ani v patek se nic nestalo. Jsem velmi rad, ze jsem to objednal na dobirku a rad v pondeli objednavku zrusim.

shrnutí

Obchod jsem vyuzil pouze kvuli zbozi skladem, ktere jsem telefonicky overil. Zatim jsem vsak zadne nedostal. Jednání od pana Šrajera silně cholerické a arogantní.

pro

  • + Ceny

proti

  • - Jednání
ezechie## - před 4 měsíci  
0
celkový dojem
komunikace
řešení problémů
celkový dojem

Dostal jsem k Vánocům sluchátka zakoupená v tomto obchodě. Má žena je objednala po telefonické konzultaci s majitelem obchodu sramus.cz, který proklamoval, že budou bez problémů pracovat s telefonem iPhone. Bohužel sluchátka s telefonem nefungují, hrají velmi potichu, je nutné k nim dokoupit zesilovač. Snažil jsem se domluvit výměnu, i jsem řekl, že sluchátka rád vrátím a budu souhlasit s vrácenou částkou o 1000,- Kč nižší, ale bohužel nikdo mi na mé zprávy nereaguje. Volat už pánovi nechci, neboť mi to není příjemné, svým tónem hlasu dává najevo, že ho otravuji - a na to opravdu nejsem zvyklý, ani zvědavý.

shrnutí

Nepříjemná komunikace
Nereagování na email
Špatné poradenství

technik## - před rokem  
0
celkový dojem
komunikace
řešení problémů
rychlost dodání
technická bezproblémovost
poměr cena / kvalita
celkový dojem

Na základě telefonického ověření, že je opravdu skladem jsem objednal 2x bezdrátovou sadu AKG WMS40 Flexx. Prodejce mi následně napsal, že mají skladem jen WMS45, ať potvrdím změnu objednávky. Protože jsem novější model bez diversity nechtěl, odpověděl jsem, že o tuto sadu nemám zájem. Prodejce reagoval tím, že mi zboží již zaslal a pokud jej nepřevezmu, předá vše vymahačské společnosti DEREDES. Zboží jsem se rozhodl nepřevzít a jsem připraven se bránit i soudně, neboť dle mého prodejce jednoznačně porušil obchodní zákoník.

shrnutí

Můj nejhorší dosavadní nákup na e-shopu

proti

  • - neznalost prodávajícího
  • - arogance
  • - porušení obchodního zákoníku
## - před rokem  
0
celkový dojem
ceny zboží
sortiment
komunikace
rychlost dodání
řešení problémů
přehlednost
komfort ovládání
dostupnost a rychlost webu
technická bezproblémovost
grafický design
poměr cena / kvalita
celkový dojem

* zboží mělo být expedováno do 24 hodin,jak mají uvedeno na stránkách u produktu.
* Po týdnu a mém telefonování mi bylo řečeno že se vyskytla chyba která se vyřeší a zboží mi do pátku odešlou.
* Další týden jsem si musel zavolat,aby mi řekli, že chyba je stále.
* Musel jsem si vybrat jiné zboží, kde mne ujišťovali, že ten den ho ještě odešlou.Tak se nestalo,odeslali na druhý den.Jelikož zítra začínají svátky,zboží bude doručeno až v pondělí.
* Objednáno bylo na začátku prosince a byl sem ujišťován, že bude dodáno do Vánoc.
* Pokud bych se neinformoval sám a nevolal, tak čekám asi do příštího léta. Na emajli ani neodpovídali.

shrnutí

Vřele NEDOPORUČUJI. Otřesný přístup. Pokud chcete promeškat měsíc čekáním na zboží,provolat peníze a být NEINFORMOVÁN, poté zvolte tento obchod.

dj.paj## - před rokem  
+1
celkový dojem
celkový dojem

Pan majitel hrozný arogant , nedá se sním absolutně slušně jednat ceny jsou přemrštěné, vyhrožuje právním vymáháním, jsem se rozhodl jeho firmu a jeho praktiky nahlásit na obchodní inspekci, chcete problémy vřele doporučuji nákup na www.sramus.cz

shrnutí

Pozor na ně!

možná by Vás také zajímalo 75 zkušeností s gigacomputer.cz, 34 zkušeností s NewTravel.cz nebo 17 zkušeností s MMOBoost.cz