průměrná hodnocení
|
|
ceny zboží |
|
|
|
sortiment |
|
|
|
komunikace |
|
|
|
řešení problémů |
|
|
|
rychlost dodání |
|
|
|
přehlednost |
|
|
|
komfort ovládání |
|
|
|
dostupnost a rychlost webu |
|
|
|
technická bezproblémovost |
|
|
|
grafický design |
|
|
|
poměr cena / kvalita |
|
|
|
celkový dojem |
|
Zkušenosti se sramus.cz
přidání zkušenosti k sramus.cz
prosíme, abyste se při psaní řídili pravidly pro psaní zkušeností
(povinné)
můžete také vyplnit
hodnocení
|
|||||
| ceny zboží | |||||
| sortiment | |||||
| komunikace | |||||
| řešení problémů | |||||
| rychlost dodání | |||||
| přehlednost | |||||
| komfort ovládání | |||||
| dostupnost a rychlost webu | |||||
| technická bezproblémovost | |||||
| grafický design | |||||
| poměr cena / kvalita | |||||
| celkový dojem (povinné) | |||||
fotky
Nahrávejte pouze snímky, které jste sami pořídili, ostatní budou smazány.
Maximální velikost obrázku je 200 kB,
povolené formáty jsou jpg, jpeg, png a gif.
| soubor | ||
popisek |
||
| odebrat | ||
| emailová adresa slouží jako opatření proti spamu a nebude využita k žádným jiným účelům. Na tuto adresu Vám zašleme aktivační odkaz pro Vaši zkušenost. | |
| po registraci už nebudete muset nikde opisovat ověřovací kódy, snažíme se zajistit co nejvyšší kvalitu informací na tomto webu | |
Volal jsem zda je zbozi skladem - streda vecer, ihned jsem zbozi objednal a cekal, ze ve ctvrtek bude odeslano. Ve ctvrtek jsem tedy zavolal zda odeslano bude. Arogantnim zpusobem me bylo receno, ze je toho moc a ze to poslou v patek. Ani v patek se nic nestalo. Jsem velmi rad, ze jsem to objednal na dobirku a rad v pondeli objednavku zrusim.
shrnutí
Obchod jsem vyuzil pouze kvuli zbozi skladem, ktere jsem telefonicky overil. Zatim jsem vsak zadne nedostal. Jednání od pana Šrajera silně cholerické a arogantní.
pro
|
proti
|
Dostal jsem k Vánocům sluchátka zakoupená v tomto obchodě. Má žena je objednala po telefonické konzultaci s majitelem obchodu sramus.cz, který proklamoval, že budou bez problémů pracovat s telefonem iPhone. Bohužel sluchátka s telefonem nefungují, hrají velmi potichu, je nutné k nim dokoupit zesilovač. Snažil jsem se domluvit výměnu, i jsem řekl, že sluchátka rád vrátím a budu souhlasit s vrácenou částkou o 1000,- Kč nižší, ale bohužel nikdo mi na mé zprávy nereaguje. Volat už pánovi nechci, neboť mi to není příjemné, svým tónem hlasu dává najevo, že ho otravuji - a na to opravdu nejsem zvyklý, ani zvědavý.
shrnutí
Nepříjemná komunikace
Nereagování na email
Špatné poradenství
Na základě telefonického ověření, že je opravdu skladem jsem objednal 2x bezdrátovou sadu AKG WMS40 Flexx. Prodejce mi následně napsal, že mají skladem jen WMS45, ať potvrdím změnu objednávky. Protože jsem novější model bez diversity nechtěl, odpověděl jsem, že o tuto sadu nemám zájem. Prodejce reagoval tím, že mi zboží již zaslal a pokud jej nepřevezmu, předá vše vymahačské společnosti DEREDES. Zboží jsem se rozhodl nepřevzít a jsem připraven se bránit i soudně, neboť dle mého prodejce jednoznačně porušil obchodní zákoník.
shrnutí
Můj nejhorší dosavadní nákup na e-shopu
proti
|
* zboží mělo být expedováno do 24 hodin,jak mají uvedeno na stránkách u produktu.
* Po týdnu a mém telefonování mi bylo řečeno že se vyskytla chyba která se vyřeší a zboží mi do pátku odešlou.
* Další týden jsem si musel zavolat,aby mi řekli, že chyba je stále.
* Musel jsem si vybrat jiné zboží, kde mne ujišťovali, že ten den ho ještě odešlou.Tak se nestalo,odeslali na druhý den.Jelikož zítra začínají svátky,zboží bude doručeno až v pondělí.
* Objednáno bylo na začátku prosince a byl sem ujišťován, že bude dodáno do Vánoc.
* Pokud bych se neinformoval sám a nevolal, tak čekám asi do příštího léta. Na emajli ani neodpovídali.
shrnutí
Vřele NEDOPORUČUJI. Otřesný přístup. Pokud chcete promeškat měsíc čekáním na zboží,provolat peníze a být NEINFORMOVÁN, poté zvolte tento obchod.
Pan majitel hrozný arogant , nedá se sním absolutně slušně jednat ceny jsou přemrštěné, vyhrožuje právním vymáháním, jsem se rozhodl jeho firmu a jeho praktiky nahlásit na obchodní inspekci, chcete problémy vřele doporučuji nákup na www.sramus.cz
shrnutí
Pozor na ně!

abyste mohli přidávat komentáře, musíte být přihlášeni